Condiciones
generales

Qué son las condiciones generales

Cada vez que contrates nuestros servicios, te remitiremos una hoja de encargo profesional, en la que consta el trabajo que se nos ha encargado, el precio, y los aspectos relativos a tu asunto.

En esa hoja de encargo aparecerán las condiciones particulares de cada caso que nos confíes.

Pues bien, al margen de esas condiciones particulares, hay otras cuestiones que afectan a todas las hojas de encargo, con independencia del asunto y del cliente. Son las llamadas «condiciones generales».

En este apartado te explicamos cuáles son esas condiciones generales.

Son un poco largas, pero es muy importante leerlas y entenderlas. Vamos allá:

Partes del contrato

1.1 TALENTO ABOGADOS, S.L.P. (o “Talento”, o el “Despacho”) prestará los servicios contemplados en la Propuesta de Servicios con la diligencia profesional exigible conforme a los estándares profesionales aplicables.

La Propuesta de Servicios tendrá una vigencia de treinta días siguientes a su emisión. Si transcurre dicho plazo sin que el Cliente la haya aceptado, deberá emitirse una nueva propuesta o acordar previamente su renovación por escrito.

En el caso de aceptación y firma por parte del Cliente de la Propuesta de Servicios, esta tendrá la naturaleza jurídica de Contrato de Prestación de Servicios, al cual le son aplicables las presentes Condiciones Generales de contratación.

1.2 Talento prestará los servicios como contratista independiente, manteniendo la dependencia jerárquica laboral de todos los profesionales que participen en la realización de los trabajos, siendo responsable en todo momento de su dirección, de su remuneración, no pudiendo considerarse en ningún caso empleado, agente, socio ni colaborador del Cliente.

1.3 Talento será el único responsable frente al Cliente de la prestación de sus servicios y del cumplimiento de las obligaciones derivadas del contrato.

1.4 En aquellos asuntos en los que sea necesaria la intervención de terceros, tales como traductores, peritos, notarios, procuradores, auditores de cuentas, etc., se autoriza a Talento para que designe a las personas con quienes habitualmente mantiene colaboración, asumiendo el Cliente la contraprestación de dichos servicios.

1.5 Talento no será responsable de aquellas decisiones de gestión empresarial que, trascendiendo lo estrictamente jurídico, pueda tomar el Cliente, aunque éste las adopte con base en el asesoramiento legal prestado.

Asesoramiento prestado por Talento

2.1 Cualquier tipo de asesoramiento, información o documentación que Talento proporcione al Cliente en relación con los servicios prestados, será exclusivamente para su uso interno. Los servicios que se prestan habitualmente al Cliente son para encargos o proyectos específicos, o de asesoramiento continuado en régimen de iguala en cualquiera de las áreas de especialidad del Despacho.

2.2 El Cliente se abstendrá de revelar, fuera de su ámbito interno, el contenido de los informes o trabajos realizados por el Despacho, salvo: (i) a los abogados nombrados por el Cliente; (ii) cuando fuera requerido en cumplimiento de un deber legal; o (iii) a cualquier otra persona con el consentimiento de Talento.

2.3 La documentación, informes, notas o trabajos jurídicos relacionados con los servicios no se entenderán finalizados hasta la emisión de los documentos definitivos. Talento no tiene la obligación de actualizar un informe o documento definitivo basado en acontecimientos o circunstancias de las que hubieran tenido lugar con posterioridad a su entrega al Cliente.

Responsabilidad del cliente

3.1 El Cliente asignará la supervisión de los servicios a una persona cualificada y será responsable de todas las decisiones de gestión adoptadas en relación con los servicios.

3.2 El Cliente proporcionará a Talento, con carácter inmediato, toda la información, documentación, los recursos y la asistencia que le fuera requerida para la prestación de los servicios.

3.3 Toda la información suministrada por el Cliente o por terceros en su nombre (“Representantes”) se presupone completa en todos sus extremos. El suministro de dicha información por parte del Cliente no infringirá ningún derecho de confidencialidad, de autor o de propiedad intelectual, ni ningún otro derecho de un tercero.

3.4 Talento basará su trabajo en la información y documentación proporcionada por el Cliente o sus Representantes y, salvo acuerdo expreso en contrario, no asume la obligación de verificar la exactitud de esta.

Límites a la prestación de servicios

4.1 Talento no puede garantizar el éxito profesional de las actuaciones que emprende en representación del Cliente y, en particular, en los asuntos relativos a litigios por no ser su resultado de la exclusiva competencia de los profesionales que prestan los servicios al intervenir otros terceros que pueden determinar el mismo. La prestación de los servicios por Talento se considerará una obligación de medios y no de resultado.

4.2 Talento no responderá frente al Cliente por perjuicios económicos derivados de daños indirectos cuyo origen traiga causa en los servicios prestados. La responsabilidad total y conjunta de Talento frente al Cliente y/o terceros beneficiarios de los servicios, por pérdidas o daños de cualquier naturaleza relacionados con los servicios prestados, queda limitada al importe de los honorarios profesionales percibidos por el Despacho, salvo: (i) acreditación por el Cliente de dolo o negligencia grave del Despacho; y, (ii) siempre que la prestación de los servicios se haya realizado en contra de la ley o la normativa profesional aplicable.

4.3 El Cliente no podrá reclamar a Talento, a sus socios, abogados y empleados, responsabilidad alguna por actos u omisiones de terceros profesionales que hayan intervenido en la prestación de los servicios, salvo por lo dispuesto en el presente apartado.

Propiedad Industrial e Intelectual

5.1 Serán de titularidad de Talento, todos los derechos de propiedad intelectual e industrial que se deriven de los materiales, documentos, informes, escritos, y/o sobre cualesquiera otros relacionados con los servicios prestados.

Confidencialidad

6.1 Ninguna de las partes podrá revelar a terceros el contenido de este contrato ni cualquier información proporcionada por la otra parte o en su nombre, que deberá tratarse como confidencial (salvo que pase a ser de dominio público, o cuando su revelación sea obligatoria en cumplimiento de la ley o en el contexto de un procedimiento judicial o administrativo).

6.2 En todo momento será exigible recíprocamente que una parte suministre a la otra cuanta información sea precisa para el buen fin de las tareas encomendadas, sin que el carácter confidencial pueda ser causa que imposibilite la prestación del servicio.

6.3 Talento garantiza al Cliente, que el Despacho y los profesionales que intervengan en el tratamiento de la información del Cliente, guardarán la oportuna obligación de secreto profesional, actuando en todo caso con el sigilo que los servicios prestados requieren.

6.4 El Cliente autoriza a Talento a utilizar el nombre del Cliente para su actividad comercial, así como, una referencia a los servicios prestados.

Protección de datos

7.1 En cumplimiento con la normativa de Protección de Datos Personales y, principalmente, con el Reglamento (UE) 2016/769 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD), Talento Abogados SLP, con NIF B42767376 y domicilio en calle Linaje, núm. 4, Planta 6, Puerta B-2, CP 29001 (Málaga); informa al Cliente que sus datos personales y de los datos de las personas de contacto vinculadas con la prestación de los servicios, serán tratados con la finalidad de llevar a cabo la gestión necesaria para la prestación de los servicios de Talento y para las finalidades que resulten pertinentes, incluyendo las de facturación, gestión de cobros e ingresos, contabilidad y gestión económica-administrativa.La base jurídica de legitimación del tratamiento es, con carácter general, la ejecución del Contrato de prestación de servicios suscrito (artículo 6.1. b del RGPD) el interés legítimo del responsable (6.1.f del RGPD) y, en su caso, el consentimiento del interesado (6.1. a del RGPD), cuando así se le requiera expresamente.

Los datos del cliente serán tratados durante el desarrollo de la relación contractual y mientras sean necesarios para la finalidad que justifica el tratamiento.

Asimismo, podrán ser conservados durante el tiempo necesario de conformidad con lo dispuesto en la normativa reguladora del ejercicio profesional de la abogacía y despachos de abogados, así como la normativa de blanqueo de capitales cuando ésta resulte de aplicación, en los términos del artículo 32 de la LOPD.

En cualquier caso, el Cliente que podrá ejercitar, en cualquier momento, los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de datos y oposición, dirigiendo una comunicación por escrito a la dirección de correo hola@talentoabogados.com, acompañando a su solicitud copia de su documento nacional de identidad o documento identificativo equivalente.

En caso de no considerar atendidos de forma debida sus derechos personales, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, en este caso, la AEPD.

Una vez finalizada la prestación de servicios, los datos de carácter personal tratados por Talento serán destruidos o devueltos, a elección del Cliente, al igual que cualquier soporte o documento en el que conste algún dato de carácter personal objeto de tratamiento, a menos que se requiera la conservación de los datos personales en virtud de la normativa aplicable.

Talento, en su calidad de Encargado del tratamiento, asistirá de forma razonable y proporcionará al Cliente apoyo en el cumplimiento de sus obligaciones legales en materia de protección de datos y a este respecto, se compromete a:

    • Ayudar al responsable a garantizar el cumplimiento de las obligaciones establecidas en los artículos 32 a 36 del RGPD, teniendo en cuenta la naturaleza del tratamiento y la información a disposición del Encargado en el marco de la prestación de los servicios.
    • Asistir al Responsable para que pueda cumplir con su obligación de responder a las solicitudes que tengan por objeto el ejercicio de los derechos de los interesados establecidos en la normativa (acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos, oposición, a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas, incluida la elaboración de perfiles). No corresponderá a Talento atender las solicitudes por cuenta del Cliente, limitándose a asistirle en calidad de encargado del tratamiento de datos por su cuenta, y sin que en ningún caso pueda considerarse una obligación de asesoramiento especializado en la materia.
    • Notificar sin dilación indebida al responsable las violaciones de la seguridad de los datos personales de los interesados de que tenga constancia, cuando la violación de seguridad afecte a datos personales tratados por cuenta del Cliente. Lo anterior se articula como mecanismo de ayuda y de asistencia al responsable a los efectos de poder cumplir con sus respectivas obligaciones legales contenidas en los artículos 33 y 34 del RGPD, y sin que en ningún caso pueda considerarse una obligación de asesoramiento especializado en la materia.

      Talento únicamente responderá de los daños y perjuicios causados por el tratamiento cuando no haya cumplido con las obligaciones del RGPD, o haya actuado al margen o en contra de las instrucciones legales del responsable del Tratamiento. En todo caso, el Encargado del Tratamiento estará exento de responsabilidad si demuestra que no es en modo alguno responsable del hecho que haya causado los daños y perjuicios.

Por su parte, el Cliente se compromete a:

    • Permitir a Talento el acceso a los datos y la información personal que proceda, en orden a la adecuada prestación de los servicios a los que se refiere el Contrato.
    • Cumplir con la totalidad de las obligaciones que le resulten de aplicación según la actual normativa en materia de protección de datos.
    • Transmitir al Talento las instrucciones documentadas sobre el tratamiento de datos personales realizado en el marco del tratamiento realizado como encargado por cuenta del Cliente.

Honorarios y gastos profesionales

8.1 El Cliente abonará los honorarios profesionales y los gastos específicos que se deriven de los servicios prestados por Talento, según se detalla en la Propuesta de Servicios aplicable. Asimismo, el Cliente reembolsará al despacho los gastos en los que el Despacho ha incurrido para la prestación de estos. Los honorarios facilitados por Talento no incluyen impuestos ni gravámenes similares, devengados en relación con la prestación de los servicios, que serán asumidos por el Cliente.

8.2 El Cliente deberá realizar el pago dentro de los siete (7) días naturales siguientes a la fecha de emisión de las facturas, salvo que conste otro plazo de pago en la Propuesta de servicios. La forma de pago será mediante transferencia bancaria o ingreso en efectivo en la cuenta bancaria del Despacho que consta en la factura remitida al Cliente mediante correo electrónico, y a falta de éste mediante correo ordinario.

8.3 Cuando el Despacho preste servicios recurrentes facturados por el sistema de iguala o bolsa de horas, Talento emitirá el primer día hábil de cada mes la factura correspondiente a los servicios que se van a prestar.

8.4 Cuando el Cliente hubiera encomendado a Talento la dirección letrada de un proceso judicial y el Cliente fuese beneficiario del cobro de costas judiciales y el Despacho no hubiese acordado o percibido sus honorarios profesionales o, en su caso, las provisiones de fondos requeridas, Talento podrá hacer suyas las citadas costas judiciales hasta cubrir los honorarios debidos o derivados de la prestación de los servicios.

8.5 Talento podrá facturar honorarios adicionales: (i) cuando tengan lugar acontecimientos que escapen a su control (incluyendo acciones u omisiones por parte del Cliente) y que afecten a la prestación de los servicios en la forma y plazo inicialmente acordados; (ii) gastos de desplazamiento (0,30€/km) y dietas, cuando el servicio se realice fuera de las oficinas de Talento; o, (iii) en el supuesto de que el Cliente solicite al Despacho la prestación de servicios adicionales. En este último caso, Talento podrá emitir al Cliente una breve descripción del encargo profesional junto a una estimación de sus honorarios y cualquier otra condición que estime necesaria, por vía electrónica, sin necesidad de suscribir propuesta de servicios adicional.

8.6 A falta de pago, los intereses que genere la deuda, desde el momento en que se hubiese debido efectuar el pago, se calcularán con base en la Ley 3/2004, de 29 de diciembre, por la que se establecen medidas de lucha contra la morosidad en las operaciones comerciales. En caso de que el Despacho efectúe un requerimiento de pago tras la emisión y envío de la factura, el Cliente deberá abonar los costes de cobro, que no serán inferiores al 5% de la deuda.

8.7 Talento podrá solicitar al Cliente que efectúe un depósito para cubrir gastos, con carácter enunciativo y no limitativo tasas, impuestos, suplidos y notas registrales.

Vigencia y terminación

9.1 El contrato terminará al concluirse los servicios objeto de contratación que figuran en la Propuesta de Servicios o, en su caso, aquellos acordados con el Cliente. En los servicios recurrentes, la duración será la que figure en la Propuesta de Servicios. Cualquiera de las partes podrá resolver anticipadamente el contrato, mediante notificación a la otra parte con al menos 60 días de antelación. A falta de comunicación y en el caso de servicios recurrentes, el contrato se entenderá prorrogado de forma automática por periodos anuales.

9.2 La reiteración de dos o más retrasos en el pago de facturas (derivadas de servicios recurrentes o específicos), facultará al Despacho a resolver anticipadamente el contrato y a exigir el pago de los honorarios convenidos de conformidad con lo dispuesto en la cláusula 8.6. Asimismo, la falta de pago de cualquier gasto facultará al Despacho para resolver anticipadamente el contrato.

9.3 En el caso previsto en el punto 9.3 relativo a la prestación de servicios recurrentes, el Despacho remitirá al Cliente una propuesta que comprenda la relación de los asuntos y litigios que se encuentran pendientes. A falta de aceptación expresa del Cliente, en el plazo indicado en la propuesta, Talento se encontrará facultada para notificar a Juzgados, Tribunales, otras partes y Letrados de otras partes que ya no es responsable de la llevanza de dichos asuntos. Talento continuará tramitando los mismos hasta que transcurra el plazo indicado en la propuesta.

Prevención de blanqueo de capitales

10.1 En cumplimiento de la normativa vigente sobre Prevención de Blanqueo de Capitales y de la Financiación del Terrorismo, el Despacho comunica que como sujeto obligado de acuerdo con la Ley 10/2010, de 28 de abril, podrá requerir al cliente y este se compromete a aportar en su caso, toda la información para la diligencia debida en la relación negocial, de acuerdo con las medidas de control interno adoptadas por Talento. Se informa al cliente de la obligación que el Despacho tiene para ceder los datos de clientes a los organismos competentes cuando así sea requerido, o por estricto cumplimiento de la normativa en esta materia”.

Ley aplicable y resolución de disputas

11.1 La Propuesta de Servicios, las presentes condiciones generales de contratación y las obligaciones no contractuales derivadas de los mismos, se regirán por las leyes españolas.

11.2 Cualquier disputa relativa al contrato estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los Juzgados y Tribunales de aquella capital donde radique la oficina desde la que se hubiera prestado la mayor parte de los servicios.